Política de privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
En Nubiq ("nosotros") el tratamiento de datos personales se enmarca en la normativa argentina aplicable, en particular la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias. Esta Política explica qué datos recopilamos, con qué finalidades y bases de legitimación, con quién los compartimos, cuánto los conservamos y qué derechos podés ejercer.
1. Alcance
Esta Política aplica a visitantes del Sitio, usuarios con cuenta profesional o de administración, y clientes finales que reservan turnos o usan funciones de autogestión. Si sos profesional y cargás datos de terceros (tus pacientes o clientes), también actuás como responsable frente a ellos; debés informarlos y contar con fundamentos legales para el tratamiento.
2. Datos que podemos tratar
Según cómo uses Nubiq, podemos tratar, entre otros:
- Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, imagen de perfil si la cargás o vinculás con un proveedor de inicio de sesión.
- Cuenta y seguridad: identificadores de sesión, registros de verificación (por ejemplo, códigos de un solo uso), datos de autenticación gestionados por proveedores cuando elegís "iniciar sesión con" un tercero.
- Agenda y negocio: servicios, disponibilidad, turnos, estados de turnos, notas que el profesional cargue en la medida en que la herramienta lo permita, y datos de clientes finales necesarios para la reserva.
- Comunicaciones: preferencias de notificaciones, mensajes transaccionales (confirmación, recordatorios) y, si lo autorizás, avisos comerciales.
- Pagos y facturación: datos necesarios para procesar suscripciones o cobros (en buena parte tratados directamente por la pasarela de pago).
- Técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de diagnóstico, métricas agregadas de rendimiento y, si activás analítica, datos de navegación en forma de eventos o estadísticas.
3. Finalidades y bases de legitimación
Cada tratamiento se apoya en al menos una base legal adecuada (ejecución contractual, obligación legal, consentimiento o interés legítimo según el caso). A modo orientativo:
| Finalidad | Base típica | Ejemplos |
|---|---|---|
| Prestar el Servicio (agenda, reservas, panel) | Ejecución del contrato / medidas precontractuales | Crear cuenta, guardar turnos, enviar confirmaciones operativas |
| Cumplimiento legal y fiscal | Obligación legal | Responder requerimientos de autoridades, retenciones impositivas |
| Seguridad, fraude y mejora del producto | Interés legítimo / consentimiento cuando corresponda | Logs, métricas agregadas, analítica no esencial si la ley exige consentimiento |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Avisos por correo electronico u ofertas, salvo excepciones legales |
4. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies o almacenamiento local cuando es necesario para el funcionamiento del Sitio. Podés gestionar cookies desde tu navegador; desactivar algunas puede afectar el funcionamiento de ciertas funciones.
5. Encargados y subprocesadores
Para operar el Servicio contratamos proveedores que pueden tratar datos en nuestro nombre o en apoyo a la infraestructura (encargados u otras figuras según aplique). Ese vínculo se regirá por obligaciones de confidencialidad y medidas acordes a esta Política y a la ley.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de Argentina. En esos casos adoptamos medidas razonables para asegurar un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente (por ejemplo, cláusulas contractuales o habilitaciones de la autoridad de aplicación cuando correspondan).
7. Plazos de conservación (orientativos)
Los períodos concretos dependen del tipo de dato, obligaciones legales y necesidad operativa. Por regla general conservamos la información mientras la cuenta esté activa y el tiempo razonable que haga falta después de la baja para respaldos, seguridad, reclamos o cumplimiento normativo, sin perjuicio de lo que la ley exija conservar o suprimir antes. Ante un pedido fundado podemos indicarte el encuadre aplicable a tu caso.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo para proteger la información tratada en el Servicio. Si creés que hubo o puede haber un incidente que afecte datos personales o la integridad del Servicio, avisanos de inmediato a nubiqargentina@gmail.com.
9. Derechos de las personas titulares de los datos
La normativa argentina en protección de datos (en particular la Ley N.º 25.326 y el reglamentario aplicable) prevé derechos para quienes son titulares de datos personales. Si corresponde en tu caso y respecto de datos tratados por Nubiq en el Servicio, podés hacernos llegar un pedido a nubiqargentina@gmail.com. Lo evaluamos con la identificación razonable que pidamos y dentro de los alcances y plazos que correspondan según la ley y la práctica de la AAIP.
La autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Más información en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
10. Menores de edad
El Servicio está dirigido a personas con capacidad para contratar. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor nos dio datos sin consentimiento, contactanos para evaluar su eliminación.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en el Sitio con la fecha de actualización. El uso continuado puede implicar aceptación de los cambios cuando la ley lo permita.
12. Relación con los Términos y condiciones
Esta Política complementa los Términos y condiciones de uso. Ante conflictos interpretativos sobre tratamiento de datos, prevalecerá lo dispuesto específicamente aquí en lo que respecta a privacidad.
13. Contacto
Para ejercer derechos o consultas sobre privacidad: nubiqargentina@gmail.com o por .